一、在經(jīng)銷代理商驗收時，屬于工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題包換；
二、在一年保用期內(nèi)的產(chǎn)品自身問題，代理拍照留存?zhèn)骰匚夜究头_認，及時確定處理方式，縮短維修和解決時間；
三、專業(yè)的售后服務部門，配備專業(yè)的服務人員和技工，提供網(wǎng)絡在線客服和18971586118服務電話。
四、為每個客戶或經(jīng)銷代理商建立售后服務檔案，定期電話回訪，及時到位的提供終身跟蹤售后服務。
五、在收到電話或書面有關售后服務的要求后，1小時內(nèi)安排專人進行處理，24小時內(nèi)作出相應回應服務；若情節(jié)嚴重無法短時間內(nèi)解決，做出書面解釋并明確解決時間；
六、投訴及建議方法：
如果您對我們的產(chǎn)品或服務不滿意，您可以通過以下方式提交相關投訴或建議內(nèi)容，我們將根據(jù)您提出的問題，盡快提出解決方案，并回復到您！
服務電話：18971586118
| 天康資質(zhì) | 服務熱線：18971586118 |
| 天康優(yōu)勢 | 服務熱線：18971586118 |
